​

Dit document omvat de Algemene Voorwaarden die worden gehanteerd door PIQUÉ PROJECTS Interieur & afbouw projecten en die gelden voor alle door haar aangeboden diensten en producten.

Artikel 1 – Definities
 

De in de algemene voorwaarden met een hoofdletter aangeduide begrippen hebben de betekenis als hieronder gedefinieerd. Daarbij geldt dat een definitie dezelfde betekenis heeft als die met hoofdletter voorkomt in enkelvoudsvorm of vice versa.
 

Afnemer / opdrachtgever: de partij die een overeenkomst is aangegaan met PIQUÉ PROJECTS.
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
Diensten: door PIQUÉ PROJECTS verrichte werkzaamheden ter uitvoering van de overeenkomst.
PIQUÉ PROJECTS: de eenmanszaak met beperkte aansprakelijkheid (ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92773834).
Offerte: een aanbieding van PIQUÉ PROJECTS aan Afnemer.
Opdrachtbevestiging: de schriftelijke of elektronische bevestiging van PIQUÉ PROJECTS aan Afnemer dat tussen hen een overeenkomst tot stand is gekomen.
Overeenkomst: de overeenstemming tussen Afnemer en PIQUÉ PROJECTS, blijkend uit ondertekende offerte tussen PIQUÉ PROJECTS en Afnemer.
Producten: door PIQUÉ PROJECTS geleverde en/of gebruikte goederen, waaronder vloerverwarming, vloeren, traprenovatie, raamdecoratie en overige interieur-werken ter uitvoering van de overeenkomst.
Kasten: een door PIQUÉ PROJECTS geleverde en/of tot stand gebrachte maatwerk kast(en) op een door afnemer aangewezen locatie.
Vloeren: een door PIQUÉ PROJECTS geleverde en/of tot stand gebrachte tapijt, pvc, keramisch, natuursteen of een houten vloer op een door afnemer aangewezen locatie.
Traprenovatie: een door PIQUÉ PROJECTS geleverde en/of tot stand gebrachte traprenovatie op een door afnemer aangewezen locatie.

Artikel 2 - Werking
 

2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Offerte en Overeenkomst, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Door Afnemer gehanteerde algemene voorwaarden, hoe ook genaamd, zijn, tenzij nadrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, niet van toepassing op de Overeenkomst en worden door PIQUÉ PROJECTS nadrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 In geval van strijdigheid of onverenigbaarheid tussen hetgeen is bepaald in de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden, prevaleert hetgeen is bepaald in de Overeenkomst.
 

Artikel 3 – Offerte, totstandkoming Overeenkomst en annulering
 

3.1 Een Offerte wordt in overleg met Afnemer schriftelijk of elektronisch opgemaakt en aan Afnemer toegezonden. In de Offerte genoemde prijzen zijn bindend tot 30 dagen na datum van de Offerte. Tenzij expliciet anders uit de Offerte blijkt, zijn de in de Offerte genoemde prijzen exclusief kosten van verticaal transport, de eventuele kosten voor noodzakelijke voorzieningen aan boven- en/of ondergrond, alsmede exclusief kosten die voor PIQUÉ PROJECTS ontstaan als blijkt dat de ruimtes en ondergrond niet voldoen aan de eisen genoemd in artikel 11 en 12 van de Algemene Voorwaarden.

3.2 Een Offerte heeft een vrijblijvend karakter; een Overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat door PIQUÉ PROJECTS een Opdrachtbevestiging aan Afnemer is kenbaar gemaakt.

3.3 Wijziging van de Overeenkomst kan uitsluitend plaatsvinden met expliciete schriftelijke instemming van PIQUÉ PROJECTS.

3.4 Afnemer is gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te annuleren met inachtneming van het navolgende. Indien de annulering door Afnemer wordt verricht 30 dagen voor de week waarin de Diensten ter uitvoering staan geagendeerd, is Afnemer 45% van de overeengekomen prijs aan PIQUÉ PROJECTS verschuldigd. Indien de annulering door Afnemer wordt verricht 10 dagen voor de week waarin de Diensten ter uitvoering staan geagendeerd, is Afnemer 75% van de overeengekomen prijs aan PIQUÉ PROJECTS verschuldigd.

Artikel 4 – Prijzen, betalingen en condities
 

4.1 Prijzen in Offerte en Overeenkomst zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders blijkt.

4.2 Voor alle Overeenkomsten geldt voor Afnemer de volgende betalingsverplichting: 50% bij opdracht en voorafgaand aan de start van de door PIQUÉ PROJECTS te leveren Diensten en/of Producten, en het resterende 50% uiterlijk 2 werkdagen voor de start van de werkzaamheden.

4.3 Voor door PIQUÉ PROJECTS verzonden facturen geldt, tenzij anders overeengekomen, een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. Facturen dienen door middel van overschrijving op een aan PIQUÉ PROJECTS gekoppeld rekeningnummer te worden voldaan. Indien Afnemer in gebreke blijft te betalen binnen de gestelde termijnen, is Afnemer van rechtswege direct en zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Alsdan is Afnemer over de openstaande bedragen de wettelijke handelsrente verschuldigd. Tevens is Afnemer gehouden om aan PIQUÉ PROJECTS de eventuele incassokosten, inclusief kosten juridische bijstand, volledig te vergoeden met een minimum van EUR 500,-.

4.4 PIQUÉ PROJECTS is gerechtigd om uitvoering van de Diensten, al dan niet tussentijds, op te schorten en/of de Overeenkomst te ontbinden dan wel zekerheden te verlangen indien Afnemer niet tijdig en/of volledig heeft voldaan aan de verplichtingen genoemd in artikel 4.2 en/of later met PIQUÉ PROJECTS aangegane betalingsverplichtingen.

4.5 Een beroep op garantie, tekortkoming of reclamerecht, ontslaat Afnemer niet van zijn betalingsverplichtingen jegens PIQUÉ PROJECTS.
4.6 Eventuele parkeerkosten die ontstaan tijdens de uitvoering van de Diensten worden ten alle tijden achteraf in rekening gebracht bij de Afnemer, tenzij de Afnemer zorgdraagt voor een parkeerkaart via de gemeente waarmee de kosten worden gedekt.

Artikel 5 – Levering, risico en eigendomsovergang
 

5.1 De overeengekomen levertijd betreft een indicatie en vormt geen fatale termijn, tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen. Indien Afnemer bekend raakt met omstandigheden die de oorspronkelijk overeengekomen planning belemmeren, wordt dit door Afnemer zo spoedig mogelijk aan PIQUÉ PROJECTS bericht.

5.2 Levering van de Diensten en Producten vindt plaats op de in de Overeenkomst genoemde plaats. Door ondertekening van de ontvangstbevestiging en/of de opleveringsrapportage gaat het risico van de geleverde Producten over op Afnemer. Alsdan komen de Producten voor rekening van Afnemer, waaronder eveneens alle schade die nadien aan de Producten mocht ontstaan.

5.3 De eigendom van door PIQUÉ PROJECTS geleverde Producten gaat eerst over op Afnemer nadat deze aan PIQUÉ PROJECTS alles heeft voldaan waartoe hij op grond van de Overeenkomst alsmede nadien nog voortvloeiende afspraken verschuldigd is. Afnemer is verplicht dit voorbehoud bij eventuele doorlevering schriftelijk en voorafgaand aan zijn contractpartij kenbaar te maken.

5.4 Zolang de eigendom niet op Afnemer is overgegaan, mag hij ten aanzien van de Producten geen zekerheidsrechten verstrekken of enig ander recht (goederenrechtelijk dan wel verbintenisrechtelijk) aan een derde verlenen. Indien een derde enig recht op een onder eigendomsvoorbehoud geleverd Product wil doen gelden, is Afnemer verplicht PIQUÉ PROJECTS daarvan onmiddellijk schriftelijk of elektronisch op de hoogte te stellen.

5.5 Indien Afnemer nalatig blijkt in de nakoming van zijn verplichtingen dan wel er voor PIQUÉ PROJECTS gegronde redenen zijn om aan te nemen dat Afnemer nalatig zal zijn, is PIQUÉ PROJECTS bevoegd de geleverde Producten als haar eigendom te vorderen onder Afnemer dan wel bij derden in geval van doorlevering. Afnemer verleent PIQUÉ PROJECTS de bevoegdheid daartoe gebouwen en terreinen te betreden.

Artikel 6 - Garantie
 

6.1 PIQUÉ PROJECTS staat in voor de deugdelijkheid van haar Diensten en gebruikte Producten. Voor door PIQUÉ PROJECTS geleverde Diensten en Producten wordt vanaf oplevering gedurende 24 maanden een garantie verstrekt ten aanzien van gebreken die zijn ontstaan door gebrekkig materiaal en/of verrichte Diensten dienaangaande, doch uitsluitend ten aanzien van gebreken die door normaal gebruik van de Vloeren openbaren. PIQUÉ PROJECTS verstrekt nadrukkelijk geen garantie bij gebreken aan Vloeren waaraan (i) andere eisen door Afnemer zijn gesteld dan bekend bij PIQUÉ PROJECTS ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst, (ii) zonder schriftelijke toestemming van PIQUÉ PROJECTS reparaties of werkzaamheden zijn verricht door derden, (iii) die niet worden gebruikt of onderhouden op de daarvoor geëigende wijze en (iv) die eerder door Afnemer worden belast dan voorgeschreven door PIQUÉ PROJECTS.

6.2 PIQUÉ PROJECTS staat in voor de deugdelijkheid van haar Diensten en gebruikte Producten. Voor door PIQUÉ PROJECTS geleverde Diensten en Producten wordt vanaf oplevering gedurende 12 maanden een garantie verstrekt ten aanzien van gebreken die zijn ontstaan door gebrekkig materiaal en/of verrichte Diensten dienaangaande, doch uitsluitend ten aanzien van gebreken die door normaal gebruik van de Kasten openbaren. PIQUÉ PROJECTS verstrekt nadrukkelijk geen garantie bij gebreken aan Kasten waaraan (i) andere eisen door Afnemer zijn gesteld dan bekend bij PIQUÉ PROJECTS ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst, (ii) zonder schriftelijke toestemming van PIQUÉ PROJECTS reparaties of werkzaamheden zijn verricht door derden, (iii) die niet worden gebruikt of onderhouden op de daarvoor geëigende wijze en (iv) die eerder door Afnemer worden belast dan voorgeschreven door PIQUÉ PROJECTS.

6.3 Indien door PIQUÉ PROJECTS een beroep op garantie wordt gehonoreerd, zal PIQUÉ PROJECTS de te haren genoege gebleken gebreken opheffen en/of hernieuwd uitvoeren binnen een door PIQUÉ PROJECTS als redelijk te beschouwen termijn. Het inroepen van een beroep op garantie door Afnemer, ontslaat Afnemer nimmer van zijn betalingsverplichtingen jegens PIQUÉ PROJECTS.

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

7.1 Iedere aansprakelijkheid van PIQUÉ PROJECTS is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de door PIQUÉ PROJECTS gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Indien de aansprakelijkheidsverzekering in enig geval geen dekking biedt of niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag dat met de betreffende levering van Diensten of Producten gemoeid is.

7.2 PIQUÉ PROJECTS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

7.3 PIQUÉ PROJECTS is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat PIQUÉ PROJECTS is uitgegaan van door of namens de Afnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

Artikel 8 - Overmacht
 

8.1 Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop PIQUÉ PROJECTS geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor PIQUÉ PROJECTS niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Hieronder wordt mede begrepen, doch niet uitsluitend: overheidsmaatregelen, natuurrampen, oorlog, brand, bedrijfs- of werkstakingen, storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website, niet of niet tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden.

8.2 PIQUÉ PROJECTS heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat PIQUÉ PROJECTS haar verbintenis had moeten nakomen.

8.3 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van PIQUÉ PROJECTS opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door PIQUÉ PROJECTS niet mogelijk is, langer duurt dan drie maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

8.4 Indien PIQUÉ PROJECTS bij het intreden van overmacht reeds gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is PIQUÉ PROJECTS gerechtigd het reeds geleverde dan wel het leverbare gedeelte afzonderlijk te factureren en is de Afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 9 - Toepasselijk recht en geschillen
 

9.1 Op alle overeenkomsten en daaruit voortvloeiende geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

9.2 Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van of voortvloeien uit een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin PIQUÉ PROJECTS is gevestigd.

Artikel 10 – Privacy
 

10.1 PIQUÉ PROJECTS verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. De verwerking van persoonsgegevens is nader beschreven in het privacybeleid van PIQUÉ PROJECTS, dat te raadplegen is op de website van PIQUÉ PROJECTS.

Artikel 11 – Ondergrond en verticaal transport
 

11.1 De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de ondergrond geschikt is voor de installatie van de betreffende vloeren of kasten. Eventuele extra kosten voor aanpassing van de ondergrond zijn voor rekening van de opdrachtgever.

11.2 Eventuele kosten voor verticaal transport (bijvoorbeeld het gebruik van een lift of kraan) zijn niet inbegrepen in de offerte, tenzij expliciet vermeld.

Artikel 12 – Verplichtingen opdrachtgever
 

12.1 De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de ruimte waarin de werkzaamheden worden verricht, vrij is van obstakels en dat de werkplek voldoet aan de door PIQUÉ PROJECTS gestelde eisen.

12.2 Indien de opdrachtgever niet voldoet aan de in artikel 12.1 genoemde verplichtingen, heeft PIQUÉ PROJECTS het recht om extra kosten in rekening te brengen voor de vertraging en/of extra werkzaamheden die hierdoor ontstaan.

Slotbepalingen
 

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 20-07-2024. PIQUÉ PROJECTS behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is beschikbaar op de website van PIQUÉ PROJECTS en zal op verzoek kosteloos worden toegezonden.
 

Door het aangaan van een overeenkomst met PIQUÉ PROJECTS verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en akkoord te gaan met de inhoud hiervan.